faq

Précautions d’usage

AVERTISSEMENTS

Le système Lightinderm est un soin de beauté anti-âge conçu pour être utilisé à la maison. Il n’est en aucun cas conçu pour traiter des problèmes de santé.
Lorsque l’appareil est utilisé dans la salle de bain, débranchez-le après utilisation, car une source d’eau à proximité représente un danger, même s’il est éteint.
Pour davantage de protection, l’installation d’un dispositif différentiel à courant résiduel (RDD) de fonctionnement assigné de moins de 30 mA est recommandé dans le circuit électrique de la salle de bain. Demandez conseil à votre installateur.
N’utilisez pas cet appareil à proximité d’une baignoire, d’une douche, d’un lavabo ou de tout autre récipient contenant de l’eau.
Cet appareil peut être utilisé par des enfants de plus de 8 ans et par des personnes aux capacités motrices, sensorielles et mentales réduites ou ne l’ayant jamais utilisé, dans la mesure où ils sont supervisés ou respectent les instructions d’utilisation sûre de l’appareil, et ont conscience des risques potentiels.
Les enfants, même sous surveillance, ne doivent pas jouer avec l’appareil.
Pour que vous puissiez recharger la batterie, la référence de l’unité d’alimentation amovible est indiquée ci-après
L’appareil doit être uniquement utilisé avec le chargeur fourni par le fabricant. Référence du chargeur : W&T-AD05 W050 100- unité d’alimentation amovible. • Ne laissez pas les enfants jouer avec l’appareil
Le nettoyage et l’entretien de l’appareil ne doivent pas être réalisés par des enfants sans surveillance.
Cet appareil est doté de batteries qui ne peuvent être remplacées.
N’utilisez pas ce produit sur une peau extrêmement ou chroniquement malade, blessée ou irritée (par ex. sur une peau enflammée ou rouge, sur des éruptions cutanées provoquées par une allergie, des brûlures, des ecchymoses, des gonflements ou des plaies ouvertes ou en cours de cicatrisation).

PRECAUTIONS D’EMPLOI

N’introduisez pas d’eau ou de liquide dans l’une des parties de l’appareil, sous peine d’altérer son fonctionnement.
L’appareil Lightinderm fonctionne uniquement avec les capsules de sérum Lightinderm.
N’utilisez pas l’appareil Lightinderm s’il est visiblement endommagé et n’essayez jamais d’ouvrir ou de réparer l’appareil. Veuillez contacter le service client le cas échéant.

CARACTERISTIQUES TECHNIQUES

MATERIAUX : Aluminium / Silicone / ABS-PC / PMMA sans danger pour le corps
COULEUR: Rose pale / Blanc
DIMENSIONS : 163 x 60 x 34 mm (sans cartouche)
POIDS : 120 g (sans cartouche)
BATTERIE : 800 mAh PORTS: USB-B USB 2.0
AUTONOMIE : Un minimum de 7 sessions par recharge complète
FRÉQUENCE : 50-60Hz INTERFACE : 1 bouton marche / démarrage et 1 bouton éjection
RÉFÉRENCE DU CHARGEUR : W&T-AD05 W050 100

Lumière et Sérums

Les traitements sont-il adaptés aux peaux sensibles ?

Les sérums Lightinderm conviennent à tous types de peaux, même sensibles.
Aucune réaction d’intolérance n’a été observée au cours des différentes études cliniques.

Les sérums sont-ils naturels ?

Les sérums ont été développés et fabriqués en France. Ils sont composés à plus de 90% d’ingrédients d’origine naturelle, selon les programmes. Les sérums Lightinderm®, composés d’actifs de référence en dermocosmétique, sont formulés, pour respecter le bien-être de la peau et de l’environnement.
Ces sérums sont : sans parfum, sans silicone, végans, testés cliniquement.

Existe-t-il des risques d’allergie lors de l’utilisation du programme ?

Il n’existe aucun risque d’allergie cutanée (étude clinique faite sur 33 femmes sur 28 jours – aucun signe d’allergie noté).
Le geste peut déclencher une légère rougeur transitoire ou le sentiment d’un léger échauffement, plus perceptible sur une peau fragile ou réactive.
Lors d’une utilisation normale, 1 fois par jour, la peau s’adapte et ces manifestations ont tendance à devenir moins fréquentes. Dans le cas peu probable qu’une rougeur intense ou un sentiment de brûlure se développe et persiste pendant plus de 30 minutes après la session, veuillez contacter notre service client.

Concernant le programme EYE, nous recommandons d’utiliser le programme en cure de 2 mois pour des résultats optimaux. 

Le contour de l’oeil étant une zone très sensible et réactive, le risque zéro n’existe pas. 

Dans le cas improbable qu’une réaction allergique apparaisse suite à l’utilisation du programme, arrêtez tout de suite son utilisation et consultez votre médecin. 

La lumière diffusée par l’appareil est-elle dangereuse pour la peau ?

Au contraire, la lumière diffusée par l’appareil Lightinderm ne contient pas d’Ultra-Violet, mais uniquement des ondes lumineuses bénéfiques pour la santé de votre peau.

Est-ce que c’est dangereux pour les yeux ?

Ce produit est de risque 0 sur la norme de risque photo-biologique, cela signifie qu’il est totalement inoffensif et n’induit aucun dégât pour les yeux. Les lumières de basse intensité sont exemptes de risque selon la norme européenne.
Cependant, si la lumière vous dérange vous pouvez fermer les yeux.

Existe-t-il des contre-indications particulières à l’utilisation du traitement ?

Il n’y a aucune contre-indication particulière, par contre n’utilisez pas cet appareil si votre peau est photosensible ou si vous prenez actuellement des médicaments qui pourraient causer une hypersensibilité de la peau à la lumière. Si vous avez un doute particulier, n’hésitez pas à nous contacter, ou à contacter votre dermatologue.

Est-ce que le traitement peut être effectué pendant les grossesses ou allaitements?

Par mesure de précaution, nous recommandons de ne pas utiliser Lightinderm en cas de grossesse ou d’allaitement mais cela peut être utilisé après ou avant cette période afin d’accompagner votre peau tout au long de son évolution.

Nous vous recommandons de demander l’avis de votre médecin.

En combien de temps peut-on observer des résultats ?

Dès la première utilisation de Lightinderm, vous pouvez constater une amélioration de la douceur, de l’aspect lisse et de l’hydratation de votre peau.
Dès 14 jours, vous pourrez constater les premières améliorations en fonction des programmes. Dès 28 jours d’utilisation quotidienne, les mécanismes de régénération de la peau seront restimulés. Sur chaque fiche produit, vous pouvez retrouver l’ensemble des résultats des différentes études cliniques.

Peut-on utiliser différents programmes simultanément ?

Il est tout à fait possible de combiner différents programmes. Vous pouvez choisir d’utiliser un programme le matin et
un autre le soir pour maximiser les bénéfices pour votre peau. Vous pouvez également faire des cures successives, en alternant les programmes 1 mois sur 2 par exemple. Nous recommandons en effet d’effectuer une cure d’un même programme pendant 1 mois en continu minimum, afin de profiter au maximum des bénéfices du programme. ​​

Que se passe-t-il si je manque un jour de traitement?

Pas de panique, vous reprendrez votre routine le lendemain !

Du parfum est-il présent dans les capsule de sérum Lightinderm?

Non, il n’y a aucune trace de parfum dans les formules de Lightinderm (0% parfum). La fragrance que vous pouvez sentir émane de la composition des ingrédients actifs.

A quelle fréquence doit-on utiliser le traitement ?

Pour obtenir des résultats significatifs, l’appareil Lightinderm doit être utilisé quotidiennement pendant 3 minutes matin ou soir.

Quelle est la durée d’application ?

Chaque traitement dure 3 minutes au total, sur l’ensemble du visage.
15 secondes par zone est conseillé. C’est le temps pour que la combinaison lumière + actifs puisse activer efficacement la régénération cellulaire. Vous pouvez vous reporter à la fiche produit pour le détail de la gestuelle par programme.

Comment bien conserver mes capsules ?

Globalement la recommandation est de stocker les capsules à température ambiante, de préférence dans un endroit sec et frais entre 5-25 °C. Pour Purity, nous conseillons de les conserver au frais (8-12 degrés) afin optimiser l’expérience de fraîcheur, et cela peut aider pour la bonne diffusion. Ce n’est pas une nécessité absolue, plus une orientation vers une meilleure expérience.

Stockez toujours vos capsules avec le bouchon vers le haut de préférence dans leur boîte d’origine.

Les capsules ont une durée de conservation d’un an avant ouverture dû à des évaporations naturelles et de deux ans avant évaporation intégrale du sérum. Dès une première utilisation de la capsule, celle-ci a une durée de conservation de 6 mois.

 
A partir de quel âge peut-on utiliser les programmes Lightinderm?

La technologie de Lightinderm agit sur la santé de la peau à tout âge. Il n’y donc pas d’âge prérequis pour commencer son traitement. Nous conseillons une utilisation à partir de 25 ans.

Est-ce que les traitements Lightinderm peuvent accompagner une cure contre l’acné ?

Nous vous conseillons d’en discuter avec votre dermatologue. 

Où le produit est-il fabriqué ?

Les produits Lightinderm sont 100% Made in France. L’appareil Lightinderm est fabriqué dans des usines à Soisson. Le sérum est développé à Avignon et est produit à Lentilly ( 69210 – Rhône) , les capsules sont produites à Oyonnax ( 01100 – Ain)

Dois-je appliquer ma crème de jour après le traitement ?

Selon votre type de peau, le traitement quotidien avec Lightinderm peut être suffisant pour répondre à vos besoins cutanés. Les personnes ayant un type de peau plus sèche ou les personnes utilisant le traitement Lightinderm la nuit auront très probablement besoin d’une crème hydratante supplémentaire le matin, avant d’appliquer le maquillage.

Est-ce que le sérum contient un SPF ?

Le sérum ne contient pas de SPF.

Nous recommandons toujours d’utiliser une protection solaire appropriée en cas d’exposition au soleil. La meilleure façon de profiter du soleil en toute sécurité et de protéger votre peau est d’utiliser une combinaison d’ombre, de vêtements et de crème solaire ;).

Combien de temps après puis-je continuer ma routine beauté ?

S’il vous reste un résiduel de sérum, tapotez doucement sur votre peau pour faire pénétrer l’excédent en suivant un mouvement ascendant. Vous pouvez continuer votre routine beauté en appliquant votre crème hydratante, votre protection solaire ou votre maquillage immédiatement après.

Quelles sont les étapes recommandées avant d’utiliser le traitement ?

Le programme Lightinderm doit être effectué impérativement sur peau propre et sèche, préalablement démaquillée et nettoyée, et avant l’application de tout autre produit. Évitez les nettoyants et les savons agressifs, car ils peuvent perturber la barrière cutanée de votre peau. Sélectionnez un nettoyant adapté à votre type de peau. 

Quel est l’effet de la lumière sur la peau ?

La lumière est une forme d’énergie. Certaines longueurs d’ondes ont des propriétés bien connues et sont essentielles à la photosynthèse des cellules végétales. On a pu démontrer que les cellules de la peau humaine pouvaient aussi également réagir à la lumière, qui peut avoir des conséquences sur la biologie de la cellule : apport d’énergie, synthèse de protéines, multiplication cellulaire par exemple.
Si certaines longueurs d’ondes peuvent être néfastes pour la peau, comme par exemple les UV quand on en abuse, d’autres peuvent être particulièrement bénéfiques.
Les longueurs d’ondes spécifiquement sélectionnées des programmes de Lightinderm stimulent et régénèrent les cellules de la peau.

Peut-on utiliser l’appareil Lightinderm avec d’autres sérums ?

Non, seules les capsules Lightinderm peuvent être utilisées avec l’appareil Lightinderm. Les capsules sérum Lightinderm sont spécifiquement formulées pour une action complémentaire avec chaque programme de lumière diffusé par l’appareil.

Que faire de mes capsules sérum usagées ?

Les capsules Lightinderm sont recyclables. Le bouchon doit être recyclé avec le plastique, et le “corps” de la capsule, qui contient la bille de massage en verre, est à recycler dans le bac à verre. Une pochette est fournie avec votre appareil la collecte et le recyclage de vos capsules.​ Si vous ne savez vraiment pas quoi en faire, ramenez les nous, nous nous en occuperons.

Fonctionnement & Entretien de l’appareil

Chargement de l’appareil

Pour charger votre appareil, il vous suffit de brancher la prise sur un interrupteur adapté.
Lorsque la batterie est déchargée, le témoin vertical de charge en haut du cercle de l’appareil s’allume en rouge fixe. Une fois mis en charge, le témoin clignote en rouge, puis en vert au fur et à mesure que la charge se fait. Une fois l’appareil entièrement chargé, le témoin lumineux est vert, et fixe.
La charge complète de la batterie prend environ 20 min.

Allumer l’appareil

Si vous allumez l’appareil pour la première fois, il se peut que vous ayez à charger votre appareil. Cependant, vous pouvez tout à fait allumer et utiliser votre appareil en charge.
Appuyer sur le bouton on/off pour allumer l’appareil, TOUJOURS AVEC LE BOUCHON, jusqu’à ce que celui-ci démarre (environ 2 secondes). Après reconnaissance de la capsule, l’appareil affiche le programme sélectionné et le nombre de doses restantes. Il est prêt à être utilisé.

Démarrer un programme

Insérer une capsule de sérum Lightinderm dans l’appareil bien droite, une fois descendue dans le goulot de l’appareil, appuyer sur le dessus du bouchon jusqu’à ce qu’un déclic se fasse entendre.
Attention : ne pas “visser” la capsule ni la tourner une fois dans le goulot de l’appareil, cela pourrait l’endommager. Appuyer sur le bouton on/off jusqu’à ce que l’appareil démarre (environ 2 secondes). L’appareil s’allumera et détectera la capsule de sérum. Attendre que les lumières de l’écran se fixent. Retirer le bouchon de la capsule de sérum. Appuyer à nouveau sur le bouton on/off pour démarrer la session.

La lumière diffusée n’est pas de la même couleur que la capsule

Éjecter et réinsérer la capsule. Si le problème persiste, contactez nous.

Déroulement du programme

Pour chaque sérum une gestuelle a été spécifiquement développé afin de maximiser la synergie entre le sérum et la lumière.
Appliquer pendant 3 minutes ( 12* 15 secondes) , puis l’appareil s’éteindra automatiquement. Vous pouvez laisser la capsule insérée, la reboucher et la retirer après 7 applications.

Si trop de sérum est relâché pendant la session du soin

Appliquez une quantité raisonnable de sérum sur le visage et retirez l’excédent avec un mouchoir propre.
Il y a une certaine hétérogénéité dans la diffusion du sérum tout au long d’une même séance (vous pouvez avoir plus de sérum sur une zone, et peu sur une autre), c’est tout à fait normal; nos études cliniques ont été réalisées dans ces mêmes conditions de diffusion et cela n’altère en rien les résultats obtenus.​

Si vous constatez une absence totale de sérum sur plus de 3 zones d’affilée pendant une même séance, nous vous invitons à vous rapprocher de nous.
Egalement et afin d’assurer une diffusion optimale du sérum, nous vous rappelons qu’il est nécessaire de conserver vos capsules bien droites.

Si trop peu de sérum est relâché sur la première dose

Agiter légèrement la cartouche neuve avant de la réinsérer dans l’appareil.
Il y a une certaine hétérogénéité dans la diffusion du sérum tout au long d’une même séance (vous pouvez avoir plus de sérum sur une zone, et peu sur une autre), c’est tout à fait normal; nos études cliniques ont été réalisées dans ces mêmes conditions de diffusion et cela n’altère en rien les résultats obtenus.​

Si vous constatez une absence totale de sérum sur plus de 3 zones d’affilée pendant une même séance, nous vous invitons à vous rapprocher de nous.
Egalement et afin d’assurer une diffusion optimale du sérum, nous vous rappelons qu’il est nécessaire de conserver vos capsules bien droites.

Si trop peu de sérum est relâché pour couvrir la zone entièrement

Passer une première fois sur la zone entière en déplaçant la bille en mouvements circulaires pour bien distribuer le sérum, ensuite repasser une deuxième fois sur la même zone jusqu’au bip (au total 15 secondes par zone).
Il y a une certaine hétérogénéité dans la diffusion du sérum tout au long d’une même séance (vous pouvez avoir plus de sérum sur une zone, et peu sur une autre), c’est tout à fait normal; nos études cliniques ont été réalisées dans ces mêmes conditions de diffusion et cela n’altère en rien les résultats obtenus.​

Ejecter les capsules

Pour éjecter la capsule de sérum de l’appareil, appuyer sur le bouton au dos de l’appareil.
Si vous ne parvenez pas à retirer la capsule de sérum : Appuyez en exerçant une forte pression sur le bouton d’éjection au dos du produit tout en tirant délicatement la capsule pour la retirer.

Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous contacter.

Eteindre l’appareil

Pour éteindre l’appareil, il suffit de faire un appui long (environ 3 secondes) sur le bouton on/off.!

A quelle fréquence faut-il charger l’appareil Lightinderm ?

L’appareil Lightinderm tient en charge jusqu’à 7 utilisations de 3 minutes. L’appareil a été programmé pour ne pas démarrer un cycle si il n’a plus suffisamment de batterie pour le couvrir en entier.

Combien de doses me reste t-il dans ma capsule ?

Grâce à l’écran de contrôle, vous pouvez savoir à tout moment combien de traitements restants vous disposez avec votre capsule. Une capsule contient 7 jours de traitement.
Par exemple, si 5 leds s’affichent, il vous restent 5 traitements de 3 minutes sur votre capsule de sérum.

L’appareil sonne 3 fois puis s’éteint

Il vous indique qu’il n’y a pas de capsule de sérum insérée, ou que la capsule insérée est vide.

Les voyants clignotent

L’appareil a détecté la capsule et vous indique combien de traitement il reste et quelle combinaison de lumière sera utilisée pour votre traitement.

L’appareil sonne un bip toutes les 15 secondes

C’est tout à fait normal, l’appareil vous indique quand vous devez changer de zone. Toutes les 15 secondes pendant 3 minutes.

L’appareil ne s’allume pas

Assurez-vous que l’appareil est bien chargé, si non chargez-le pendant 20 minutes et réessayez de l’allumer
Appuyez sur le bouton marche pendant 10 sec et rallumez le produit
Si malgré la charge votre appareil ne s’allume pas, n’hésitez pas à nous contacter.

Un voyant rouge s’allume sur l’appareil

Ce voyant vous indique qu’il faut charger votre appareil.

Un voyant vert s’allume sur l’appareil

Ce voyant vous indique que l’appareil est à son niveau de charge optimal.

Appareil en pause

L’appareil, si il a été mis en pause, s’éteindra tout seul après 2 minutes d’inactivité.
Attention, si l’appareil s’éteint seul après avoir été mis en pause sans être relancé au bout de 2 minutes, la séance commencée sera considérée comme effectuée en totalité, la capsule affichera donc 1 séance en moins le lendemain.

La lumière du programme ne s’allume pas

Chargez l’appareil pendant 20 minutes et réessayez de l’allumer.
Appuyez sur le bouton marche pendant 10 sec et rallumez le produit. Si malgré ces manipulations, la lumière ne s’allume pas contactez nous.

L’appareil Lightinderm est-il étanche?

L’appareil Lightinderm est résistant à l’eau mais pas étanche.

Beauty tech – masques LED

Au bout de combien de temps puis-je espérer voir les premiers résultats avec l’utilisation du masque LED ?

Dès les premières utilisations, les résultats sur le teint et les rougeurs seront déjà visibles. Au bout de 3 à 6 mois, suivant les types de peau et à condition d’utiliser le masque de façon assidue, les résultats sur l’amélioration de la texture et la fermeté de la peau ainsi que sur l’apparence des rides et ridules seront visibles.

Quelle est la fréquence d’utilisation recommandée pour le masque LED ?

Nous vous conseillons d’utiliser le masque une fois par jour pendant les 4 premières semaines par session de 10 minutes. Puis, pour maintenir les résultats, il est préférable de l’utiliser au minimum 3 à 5 fois par semaine. L’appareil est programmé directement pour une durée de 10 minutes et s’éteint tout seul à la fin du traitement.

Quelle est la durée d’utilisation moyenne d’une charge complète du masque LED ?

Une charge complète permet une utilisation moyenne de 4 à 5 utilisations de 10 minutess. Attention, il faut charger la batterie entièrement avant sa première utilisation (jusqu’à ce que les diodes blanches arrêtent de clignoter sur le contrôleur).

Je n’arrive pas à charger mon masque : quand je le débranche, il s’éteint.

Attention, le masque ne possède aucune batterie interne. La batterie est externe et se trouve dans le « contrôleur » (aussi appelée télécommande). Il ne faut donc pas brancher le masque directement à une prise mais bien le contrôleur. La première charge doit durer 4H (bien attendre que les 3 diodes arrêtent de clignoter pour débrancher le contrôleur) et doit se faire avant la première utilisation. 

Comment nettoyer mon masque LED ?

Nous vous conseillons de nettoyer régulièrement votre masque Led. Une à 2 fois /mois voire après chaque séance si vous souffrez d’acné ou d’autres affections bactérienne.
Pour nettoyer votre masque LED, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Tout d’abord, après votre séance retirez le masque LED du visage et débranchez-le.
2. Utilisez un chiffon doux et légèrement humide pour essuyer la surface du masque et enlever la saleté et les résidus.
3. Si nécessaire, vous pouvez utiliser un nettoyant doux de type biseptine pour le désinfecter. A privilégier dans le cas d utilisation à plusieurs et/ou présence de bactéries (acné..). Vous pouvez également vous servir d’une lingette anti bactérienne.
4. Assurez-vous de ne pas mouiller les parties électroniques, telles que les lumières LED et les fils.
5. Une fois que vous avez nettoyé votre masque, laissez-le sécher complètement à l’air libre.
6. Rangez le masque dans un endroit sec et propre pour éviter qu’il ne soit endommagé ou contaminé.

Il est important de nettoyer régulièrement votre masque LED pour éviter la propagation de bactéries et maintenir une bonne hygiène.

Les lunettes et les yeux silicones me font mal aux yeux.

Attention, il ne faut jamais cumuler les lunettes noires et les yeux silicones. Ils n’ont pas été pensés pour être utilisés ensemble. Soit les yeux en silicone suffisent, soit la lumière est encore trop forte et dans ce cas nous vous conseillons d’utiliser les lunettes noires seules sous votre masque. L’accumulation des deux appuie sur les yeux ce qui rend l’expérience désagréable.

Puis-je utiliser le masque en même temps qu’un traitement photo sensibilisant ?

Non, nous déconseillons l’utilisation des LED pendant un traitement photosensibilisant. Si vous avez un traitement spécifique en cours, il faut vous référer à votre médecin traitant pour obtenir son accord. Dans ces situations, l’avis de votre médecin prime.

Est-ce que je peux utiliser le masque sur le corps ?

Oui, bien sûr (il a un effet bénéfique sur les bleus, cicatrices, etc.).

Pour une utilisation spécifique sur le corps, optez pour le modèle multifonctions, il est conçu pour s’adapter à plusieurs parties du corps.

Quelles sont les contre-indications pour l’utilisation du masque ?

Les voici ci-dessous :

– N’utilisez pas ce dispositif si vous êtes enceinte, si vous prévoyez une grossesse ou si vous allaitez. Ce dispositif n’a pas été testé sur des femmes enceintes ou allaitantes et, par conséquent, le risque pour le fœtus, le nouveau-né ou la femme enceinte est inconnu.

– N’utilisez pas cet appareil si vous souffrez de lupus érythémateux, d’eczéma photosensible ou d’albinisme. Si vous utilisez ce système de dispositif pour traiter le lupus érythémateux, l’eczéma photosensible ou l’albinisme, vous pouvez provoquer une réaction cutanée grave.

– N’utilisez pas cet appareil si vous êtes photosensible (sensible à la lumière). Si vous utilisez cet appareil et que vous souffrez d’un trouble de photosensibilité, vous pouvez provoquer une réaction cutanée grave.

– N’utilisez pas l’appareil si vous souffrez de légers maux de tête ou d’épilepsie.

– N’utilisez pas l’appareil si vous souffrez de maladies oculaires héréditaires.

– N’utilisez pas l’appareil si vous prenez des médicaments susceptibles de provoquer une sensibilité. Si vous utilisez cet appareil et que vous prenez un médicament susceptible de provoquer une photosensibilité, vous risquez de provoquer une réaction cutanée grave.

Le masque LED a t-il des propriétés médicales (soigner les maladies de peau telles que la rosacée par exemple, etc.)?

Non, le masque LED de Nooance est un masque anti-âge utilisant la technologie de la photo-thérapie pour améliorer l’éclat du teint dans un premier temps. Puis après 3 à 6 mois, et selon les types de peaux, il pourra agir sur la fermeté de la peau ainsi que sur l’apparence des rides et ridules. Certaines études scientifiques attestent en effet des vertus anti-inflammatoire des LEDS, ce qui soulage de nombreuses peaux ayant des problèmes d’inflammations. Cependant, ce masque ne remplace en aucun cas un traitement médical contre une maladie de peau. Nous vous conseillons de toujours prendre conseil auprès de votre médecin ou dermatologue. Pour rappel, NOOANCE se positionne sur la prévention anti-âge uniquement. Le masque n’a donc pas été testé en ce sens.

Le masque LED est-il compatible avec les BHA/PHA et/ou Rétinol ?

Il n’y a pas de contre-indications à utiliser des acides exfoliants ou du retinol avec le masque LED. Cependant, il faut impérativement les appliquer après l’utilisation du masque. Attention toutefois pour les peaux les plus sensibles, nous vous conseillons de faire des tests de sensibilité au retinol avant de l’inclure dans votre routine de soins.

Est-ce que le masque LED aide à améliorer les taches brunes ?

Le masque LED de Nooance n’a pas été développé ni testé pour cette problématique de peau. Le masque a une action sur les « inflammations » de la peau. En effet, les lumières rouges stimulent la production de collagène, calment les rougeurs et unifient le teint. Nous vous conseillons de traiter les taches brunes avec des soins dédiés, tels que notre crème éclat unifiante qui aide à réduire l’apparence des taches pigmentaires (grâce à l’acide tranexamique, le retinol, la vitamine C ou encore l’arbutine). Rapprochez-vous également de votre dermatologue pour des conseils personnalisés.

Peut-on utiliser le masque LED suite à une pigmentation des sourcils (micro blending)?

Nous vous invitons à vérifier cela auprès du professionnel qui a réalisé le tatouage de vos sourcils et qui vous donnera les contre-indications. NOOANCE n’a pas réalisé de test dédié à cette problématique et ne peut donc pas s’appuyer sur des données scientifiquement prouvées. NOOANCE se positionne sur la prévention anti-âge uniquement.

Peut-on utiliser le Masque LED après une épilation définitive ?

Nous vous invitons à vérifier cela auprès du professionnel qui a réalisé votre épilation définitive et qui vous donnera les contre-indications. NOOANCE n’a pas réalisé de test dédié à cette problématique et ne peut donc pas s’appuyer sur des données scientifiquement prouvées. NOOANCE se positionne sur la prévention anti-âge uniquement.

Le masque est-il déconseillé en cas d’implant cheveux ?

Non, les LED favorisent au contraire l’enracinement du bulbe. Les casques « L’Essentiel » et « Professionnel » ont été conçus spécialement pour cette utilisation.

Est-ce que le masque LED est risqué pour les yeux ?

La lumière rouge et les infrarouges ne présentent pas de risque pour les yeux lors de l’utilisation d’un masque LED. Au contraire, il y a effectivement une étude scientifique* qui a montré que la lumière rouge et les proches infrarouges pouvaient lutter contre le déclin de la vision mais cela reste encore à démontrer avec des études complémentaires. Nous conseillons tout de même de ne pas regarder directement les LED lors de l’utilisation du masque. Pour rappel, NOOANCE se positionne sur la prévention anti-âge uniquement. Le masque n’a donc pas été testé en ce sens.

*2021 Nov 24 “Weeklong improved colour contrasts sensitivity after single 670 nm exposures associated with enhanced mitochondrial function” – Harpreet Shinhmar, Chris Hogg, Magella Neveu, Glen Jeffery.Lien :https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34819619/

Le masque LED améliore-t-il la myopie ?

La lumière rouge et les infrarouges n’ont pas d’effets néfastes sur la vision. Au contraire, il y a effectivement une étude scientifique (2021) qui a montré que la lumière rouge et les proches infrarouges pouvaient lutter contre le déclin de la vision mais cela reste encore à démontrer avec des études complémentaires. Pour rappel, NOOANCE se positionne sur la prévention anti-âge uniquement. Le masque n’a donc pas été testé en ce sens.

La lumière du masque semble varier légèrement pendant ma séance.

En effet, il arrive parfois que la connectique bouge un peu et que vous puissiez voir des petits « tremblements » de la lumière rouge.

Pas d’inquiétude, ces petites variations n’ont aucune incidence sur l’efficacité de votre séance et n’abiment ni le contrôleur ni le masque.

Puis-je utiliser le masque quotidiennement ?

Oui, il n’y a aucune contre-indication scientifique à faire des séances tous les jours.

Cependant, certains modèles peuvent nécessiter une utilisation plus fréquente, tandis que d’autres sont conçus pour des séances moins régulières. Pour maximiser l’efficacité et répondre à des problématiques spécifiques, il est important de suivre les recommandations d’utilisation de votre masque, car une utilisation excessive ne garantit pas nécessairement de meilleurs résultats.

Quelle est la durée de vie du masque ?

Les LEDs ont une durée de vie jusqu’à 100 000 heures (durée de vie nominale moyenne). La durée de vie réelle du masque dépend donc de la durée d’utilisation individuelle (une utilisation étant égale à 10 mins). 

Peut-on porter le masque sans protection des yeux ?

Oui le masque peut être utilisé sans protections pour les yeux, celles-ci sont surtout proposées pour les personnes hypersensibles à la lumière.

Le masque a-t-il un effet sur l’acné et les peaux irrégulières (cicatrices d’acné et tâches ?)

Le masque led est bénéfique contre l’acné et les cicatrices avec notamment une diminution des inflammations et une bonne régénération cellulaire. En effet, les leds favorisent l’accélération du renouvellement de la peau et aident à la cicatrisation.

Est-ce que le masque est efficace sur une personne de 60 ans et + ?

Le masque est efficace sur tous les types de peau, même les peaux matures. Il stimule la production de collagène, calme les rougeurs, unifie le teint. Il améliore visiblement l’apparence des rides et ridules, améliore la texture et fermeté de la peau et l’éclat du teint. Combiné à une routine avec des soins actifs, il est certain que vous verrez une différence.

J’ai des rougeurs lors de l’utilisation du masque que faire ?

L’activation de circulation sanguine peut créer quelques rougeurs si vous avez la peau fine et très bien vascularisée, c’est d’ailleurs plutôt bon signe. Tant que les rougeurs disparaissent aussi vite qu’elles apparaissent, tout est absolument normal.  

Puis je utiliser le masque alors que j’ai les paupières fines ?

Il n’y a aucune contre-indication pour les personnes ayant les paupières fines, le masque peut également être porté les yeux ouverts, il n’y a aucun risque pour la rétine. Le masque n’accentue pas les cernes, au contraire. 

Quelle est la différence entre les deux masques visage ?

La différence principale entre les deux masques réside dans leur puissance et leur protocole d’utilisation :  Puissance/Irradiance : Le Masque LED Professionnel délivre une puissance plus élevée de 50mw/cm², ce qui est supérieur aux 30 mW/cm² du masque Essentiel. Une puissance plus élevée permet souvent d’obtenir des effets positifs plus rapidement. 

Fréquence et durée des séances : Avec le Masque LED Professionnel, il suffit d’une séance de 30 minutes par semaine pour observer des résultats visibles, tandis que le masque Essentiel nécessite des séances de 10 minutes tous les deux jours. Cela fait du Masque LED Professionnel une option plus pratique pour ceux qui ont un emploi du temps chargé ou qui préfèrent des traitements moins fréquents mais plus longs. En résumé, le choix entre les deux masques dépendra de vos besoins spécifiques, et de la fréquence des séances qui s’intègre au mieux dans votre routine de soins de la peau.

J’ai un mélasma, est-ce que je peux utiliser le masque led ?

L’utilisation du masque LED pour les personnes souffrant de mélasma peut en effet être bénéfique. Cependant, il est essentiel de consulter votre médecin traitant ou dermatologue avant de commencer tout nouveau traitement.Ces professionnels de santé pourront vous donner un avis basé sur votre situation spécifique et déterminer si le masque LED est approprié pour vous.  En général, les masques LED n’ont pas de contre-indications connues pour les personnes souffrant de mélasma, et ils peuvent offrir des avantages tels que la diminution des inflammations et l’aide à l’uniformisation du teint grâce à la stimulation de la production de collagène. Toutefois, le mélasma étant une condition particulièrement réactive aux facteurs environnementaux, notamment la lumière, il est important de demander l’avis de votre médecin.

Est-ce que je peux utiliser un sérum avant le masque LED ?

Vous pouvez tout à fait utiliser un sérum avant votre séance LED pour décupler ses effets. Cependant, il est important de choisir un sérum aqueux, comme le sérum Peptide de Cuivre ou Multi Actifs. Les sérums lipidiques ou les crèmes contiennent des graisses qui pourraient bloquer la pénétration de la lumière dans la peau, réduisant ainsi son efficacité.

Nous recommandons d’éviter les soins qui contiennent de la vitamine C pure ainsi que le retinol.

Est-ce normal que le masque chauffe ?

Oui, et c’est tout à fait normal. Dans la plupart des cas, c’est la peau qui génère la chaleur ressentie dans le masque. La lumière LED augmente la circulation sanguine, ce qui peut provoquer une légère sensation de chaleur sur votre peau, et donc également sur le silicone du masque.

Beauty tech – casques LASER § LED

A qui sont destinés les casque « L’Essentiel » et les casque « Professionnel » ?

Le casque « L’Essentiel » est destiné aux personnes ayant une perte de densité due à une chute de cheveux modérée, sans pathologie particulière, liée à l’âge, le stress ou un régime intense par exemple.
Le casque « Professionnel » est destiné aux personnes souffrant de pathologies particulières comme l’alopécie androgénétique par exemple. Il va venir agir plus intensément et permettre de meilleurs résultats.

Quelle est la différence entre le mode 1 et le mode 2 du casque ?

Le mode 1 est le mode continu. Le mode 2 est le mode « pulsé » (la pulsation est extrêmement rapide et donc invisible à l’œil nu). Le mode pulsé est un peu plus efficace mais il a l’inconvénient de faire un léger bruit lié aux impulsions lumineuses. Le mode continu est presque aussi efficace que le mode pulsé avec l’avantage d’être silencieux.

Quelle est la différence entre les deux casques ?

Le casque « L’Essentiel » possède 69 leds et 51 lasers, le « Professionnel » possède 200 leds rouges et 82 lasers.
(Lire aussi la réponse à la question : A qui sont destinés les casque « L’Essentiel » et les casque « Professionnel » ?)

Est-ce que le casque doit toucher la tête ?

Oui, le casque doit toucher votre cuir chevelu. Les coussinets en mousse sont présents pour que le casque reste bien en place sur votre tête.

Est-ce que c’est dangereux pour les yeux ?

Oui, absolument. Chez certaines personnes, il y a ce qu’on appelle un phénomène de purge. Le fait de booster le renouvellement capillaire engendre la perte de cheveux qui sont en phase télogène (morts mais encore accrochés) pour faire place à une nouvelle repousse plus forte et plus saine (en phase anagène). Ne vous inquiétez pas, ce n’est que passager sur les deux premiers mois et ce ne sont pas les cheveux « vivants » qui tombent.

Quelles sont les contre-indications à l’utilisation du casque ?
  • N’utilisez pas le casque NOOANCE si vous avez un problème médical qui rend votre peau sensible au soleil ou à la lumière ou si vous prenez des médicaments photosensibilisants.
  • N’utilisez pas le casque NOOANCE si vous souffrez d’un cancer, de maladies de la peau ou d’autres affections du cuir chevelu.
  • Le casque NOOANCE est réservé aux personnes de plus de 18 ans.
  • Avant toute utilisation, veillez à consulter votre médecin si vous êtes enceinte ou si vous allaitez. Sans avis médical nous déconseillons l’utilisation du casque Laser et Led NOOANCE.
A quoi sert le bouton ON / OFF derrière le casque ?

Ce bouton sert à allumer le casque lorsque celui-ci est branché directement au secteur (sans utiliser la télécommande/batterie).

Comment sait-on quand le casque n’a plus de batterie ?

La télécommande va s’éteindre ou n’aura plus assez de charge pour allumer le casque. Il faudra penser à le recharger pendant 4H.

Est-ce que le casque agit sur les cheveux blancs ?

Les cheveux blancs ne repoussent jamais en couleur. La mélanine n’étant plus présente dans le bulbe, le cheveu repoussera blanc. Cependant, le casque va aider les cheveux encore colorés à ne pas perdre trop vite la mélanine et donc participer à réduire l’apparition des cheveux blancs.

Comment nettoyer mon casque LED ?

Nous vous conseillons de nettoyer régulièrement votre Casque Laser & Led. Une à 2 fois /mois voire après chaque séance si vous souffrez d’affections bactérienne.
Pour nettoyer votre appareil, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Tout d’abord, après votre séance retirez le casque de la tête et débranchez-le.
2. Utilisez un chiffon doux et légèrement humide pour essuyer la surface de l appareil et enlever la saleté et les résidus.
3. Si nécessaire, vous pouvez utiliser un nettoyant doux de type biseptine pour le désinfecter. A privilégier dans le cas d utilisation à plusieurs et/ou présence de bactéries. Vous pouvez également vous servir d’une lingette anti bactérienne.
4. Assurez-vous de ne pas mouiller les parties électroniques, telles que les lumières LED, lasers et les fils.
5. Une fois que vous avez nettoyé votre appareil, laissez-le sécher complètement à l’air libre.
6. Rangez le dans un endroit sec et propre pour éviter qu’il ne soit endommagé ou contaminé.

Il est important de nettoyer régulièrement votre Casque Laser & LED pour éviter la propagation de bactéries et maintenir une bonne hygiène.

Beauty tech – général

L’utilisation des appareils Beauty tech est-elle possible pendant une chimiothérapie ?

Non, il faut que le traitement soit terminé pour utiliser le casque ou le masque Nooance. Il ne faut pas utiliser des appareils qui stimulent les cellules lorsque le corps lutte contre des cellules cancéreuses.

Cependant, le casque peut être utilisé après la chimiothérapie pour favoriser la repousse des cheveux.

Pour toute questions « santé », nous vous conseillons de toujours demander l’avis de votre médecin avant l’utilisation des appareils.

A partir de quel âge pouvons-nous utiliser la beauty tech NOOANCE (masque et casques) ?

Nous recommandons l’utilisation du masque et des casques à partir de 18 ans. Tous nos tests ont été effectués sur des personnes majeures. Demandez l’avis de votre médecin pour les personnes mineures.

Est-ce que 10mn x 3 est aussi efficace que 30mn par semaine ?

La clé pour des résultats visibles réside dans la régularité. En fonction de votre routine et de votre emploi du temps, vous pouvez tout à fait opter pour 10 minutes x 3 ou 30 minutes par semaine avec le masque LED Professionnel.

Soins

Peut-on mettre une essence avant ou après le serum aux peptides de cuivre ?

Le serum aux peptides de cuivre est à mettre en premier de préférence. Vous pouvez ensuite mettre une essence après avoir attendu quelques minutes.

Les peptides accélèrent-ils la pousse du duvet sur le visage ?

Aucune étude ne montre qu’ils favorisent la pousse des poils car il ne modifie pas le follicule pileux.

Quelle est la différence entre le serum multiactifs qui contient 8% de peptides et le serum jeunesse aux peptides de cuivre 2% ?

Le sérum multi actifs peut bien évidemment se suffire à lui-même pour cibler les signes de l’âge mais le peptide de cuivre reste l’un des peptides les plus étudiés scientifiquement pour leur vertu anti-âge. Il a des propriétés que les autres peptides n’ont pas comme : la stimulation de la cicatrisation de la peau, la diminution des inflammations et antioxydant. De plus, notre sérum aux peptides de cuivre contient également de nouveaux peptides avec la technologie cosmetic drone (l’actif est encapsulé pour augmenter la pénétration et la biodisponibilité). Le sérum jeunesse est donc encore plus accès sur les signes de l’âge.

Quand commencer un soin anti-âge ?

Entre 25 et 35 ans car c’est à ce moment-là qu’on commence à avoir une baisse de la production de collagène. Le vieillissement de la peau est souvent accéléré par des facteurs externes : soleil, pollution, hygiène de vie (sommeil, stress, cigarette, nutrition).

Peut-on mélanger la vitamine C pure avec des produits contenant du peptide de cuivre ?

Non, il ne faut pas mélanger de la vitamine C pure (L-ascorbic acid) en même temps qu’un serum ou produit qui contient un peptide de cuivre (cooper peptide) car cela annule les effets des deux serums. Mais on peut utiliser la vitamine C pure le matin et le soir mettre un sérum qui contient un peptide de cuivre. Il est cependant possible de mélanger la vitamine C pure avec le serum multi-actifs NOOANCE.

Peut-on mélanger les sérums ?

Non, il est préférable de ne pas le faire. Les formulations sont pensées pour assurer une bonne pénétration des actifs. Lorsqu’on mélange des produits on peut perturber cela donc il vaut mieux les appliquer l’un après l’autre plutôt que les mélanger.

Est-ce que le contour des yeux agit sur les poches qui sont enflées (manque de fermeté, problème circulatoire et amas de graisse) ?

Non, le contour des yeux peut agir uniquement sur les poches de types œdèmes qui diminuent naturellement au fil de la journée. Pour les poches graisseuses, les cosmétiques n’ont aucun effet et peuvent agir uniquement en prévention.

Est-ce que l’Elixir aux 10 huiles précieuses peut s’utiliser sur une peau à imperfections ? Est-il comédogène ?

Oui, l’élixir convient à tous les types de peaux même aux peaux acnéiques. Les huiles principales (jojoba et nigelle) peuvent aider les peaux à tendance acnéique. Par contre la comédogènécité est propre à chacun, c’est impossible de garantir que le produit ne sera pas comédogène sur votre peau en particulier.

Puis-je utiliser une crème avec du rétinol le matin ?

Non, espèce photosensibilisante, le rétinol augmente la sensibilité cutanée lors des expositions aux rayonnement UV du soleil. Pour cette raison, il est préférable d’appliquer un soin contenant cet actif le soir, avant le coucher.

Les produits Nooance sont-ils VEGAN ?

Oui, sauf les crèmes au retinol qui contiennent un dérivé de miel dans la formule.

Peut-on mélanger rétinol et peptides de cuivre ?

Oui, vous pouvez tout à fait utiliser les soins à base de rétinol avec le sérum aux peptides de cuivre.

J’utilise déjà le rétinol le soir et je cherche une crème riche en niacinamide, que me conseillez-vous ?

Nous pouvons vous conseiller nos sérums qui contiennent de la niacinamide pour les inclure dans votre routine matinale : le sérum multi actifs ou le sérum bulles.

Je souffre de rosacée, quel sérum utiliser ?

Le sérum aux peptides de cuivre est extrêmement bien toléré par les peaux souffrant de rosacée et globalement de tout souci inflammatoire.  

J’ai une peau sensible et réactive, puis-je utiliser le Sérum Multi Actifs ?

Oui absolument. Le sérum multi actifs de Nooance contient une multitude d’actifs apaisants ainsi que des prébiotiques pour renforcer votre barrière cutanée, gage de jeunesse prolongée. De manière plus générale : les soins de Nooance sont formulés de manière à respecter toutes les peaux, même les plus sensibles. Cependant, pour les peaux les plus sensibles et réactives, nous conseillons d’éviter les crèmes avec du rétinol ou alors de les intégrer petit à petit (et en petite dose) dans votre routine pour voir si votre peau la supporte ou non.

Pourquoi y a t-il des « grains » dans le soin solaire ?

Le soin solaire de Nooance a de très légers grains qui fondent rapidement au contact de la peau. Ces grains sont dus à une forte concentration de filtres UVA et à la poudre matifiante incorporée afin d’éviter l’effet « luisant » des solaires.

Que signifie les « SPF » sur les packs ?

SPF signifie « Sun Protector Factor » (facteur de protection solaire). C’est l’indice qui représente le niveau de protection du produit. Plus il est élevé, plus l’action de photoprotection est élevée. L’indice SPF mesure le pouvoir de blocage des rayons UVB, les rayons responsables principalement des coups de soleil.

Quelles sont les différences entre UVA et UVB ?

Ce sont deux types de rayons qui se différencient par leur longueur d’ondes : UVB = 280 à 315 et UVA = 315 à 400. Cette différence entraine des effets distincts sur la peau. Les UVB sont responsables des coups de soleil, brûlures et cancers de la peau. Ils agissent sur la surface de la peau. Les UVA sont responsables de la destruction du collagène et de l’élastine. Ils causent donc l’hyperpigmentation et le vieillissement prématuré de la peau. Leur longueur d’onde étant plus importante, les UVA pénètrent plus profondément que les UVB jusqu’à atteindre les couches les plus profondes de la peau ! Enfin, les UVA représentent 95% des rayons atteignant la surface de la terre (contre 5% pour les UVB).

Pour les taches, est-ce mieux d’utiliser la Crème Eclat ou le Soin Clarifiant ?

Les deux produits agissent sur les taches et peuvent être combinés pour une action optimale. Cependant, nous recommandons le Soin Clarifiant pour les taches rouges post-acné et la Crème Éclat pour les taches brunes, car leurs ingrédients respectifs sont mieux adaptés à ces problématiques différentes.

Est-ce que je peux utiliser la Crème Eclat le matin ?

Oui, vous pouvez. La Crème Éclat contient du rétinol encapsulé à une très faible concentration (0,1%).Le rétinol encapsulé est conçu pour être plus stable et moins sensible à la dégradation due à la lumière et à l’oxygène. Cette forme réduit également la sensibilité de la peau au soleil. En l’utilisant avec une protection solaire, vous pouvez tout à fait l’appliquer le matin.

J’ai de la rosacée, est-ce que je peux utiliser le Soin Clarifiant ?

L’acide azélaïque est reconnu pour son efficacité contre la rosacée, grâce à ses propriétés anti-inflammatoires qui peuvent aider à réduire les rougeurs et l’apparence des vaisseaux dilatés. Le niacinamide est également bénéfique pour apaiser la peau et réduire l’inflammation. Cependant, la prudence est de mise avec tout nouveau produit de soin de la peau, surtout en cas de rosacée. Il est essentiel de consulter votre Médecin ou dermatologue avant d’utiliser le Soin Clarifiant pour s’assurer qu’il est approprié dans votre situation.

Appareil visage

Quelles sont les contre-indications ?

Les appareils SkeenPatch ne sont pas compatibles avec le port d’un stimulateur cardiaque (pace maker), la grossesse et l’acné sévère. 

Quelle est la différence avec d’autres appareils de stimulation électrique ?

Les appareils SkeenPacth sont les seuls à être certifiés dispositifs médicaux. Les brevets sont français et internationaux. Ces appareils sont différents de par leur programme de stimulation qui utilise une bioélectricité unique. 

Le traitement SkeenPatch ne stimule pas les muscles faciaux, ils traitent en cascade toutes les couches de la peau en suivant le trajet des nerfs. 

Je sens la stimulation sur l’oeil, les dents, même le haut du crâne. Est-ce normal ?

Le traitement des SkeenPatch stimule les nerfs, il est donc tout à fait normal de ressentir la stimulation sur d’autres endroits que la zone d’application. C’est ce que l’on appelle “le traitement à distance”, qui est notre particularité. 

Est-il conseillé d’utiliser une intensité forte ? Est-ce plus efficace ?

Le microcourant SkeenPatch est inversé. Plus c’est doux, plus c’est efficace.

Il est donc conseillé d’utiliser une intensité douce (2 ou 3 en général). Le ressenti doit être un léger picotement non gênant. 

Le ressenti étant propre à chacun, certaines personnes commenceront à 1, d’autres à 3…

Les patchs sont-ils réutilisables ?

Chaque patch de la gamme visage sont réutilisables de 7 à 8 fois.

Quelle est la fréquence d’utilisation ?

La gamme NEO est prévue pour une utilisation quotidienne durant la cure d’attaque : des séances de 30 minutes chaque jour durant 5 semaines.

J’ai terminé ma cure. Comment entretenir mes résultats ?

Une fois votre cure terminée, il faudra passer à la phase d’entretien. 1 à 2 séances par semaine suffiront à entretenir et faire évoluer les résultats acquis. Les séances se feront avec les patchs de votre choix.

Avec quoi nettoyer sa peau avant l’application ? Peut-on ajouter un soin cosmétique ?

L’application doit se faire sur peau propre et sèche. N’ajoutez pas de soin cosmétique avant la pose des patchs. Nous recommandons un double nettoyage de la peau avant l’application, ceci pour ôter tout reste de maquillage, crème/huile, sueur ou sébum. Appliquez vos patchs sans attendre après le nettoyage.

Les patchs se nettoient-ils ?

N’appliquez pas de gel hydroalcoolique à l’arrière de vos patchs. Notre conseil : vous pouvez réhumidifier le gel conducteur en l’humectant d’une goutte d’eau avant de le reposer sur son support.

Mon appareil ne fonctionne plus, que faire ?

Si votre appareil a tendance à moins bien s’allumer, ou que vous ressentez moins le stimuli, c’est le signe qu’un changement de pile est nécessaire. Changez vos piles avec des piles neuves, sorties de blister. Nous vous conseillons d’utiliser les piles recommandées de la marque Maxell pour une teneur en charge optimale.

Est-ce utile de faire des séances plus longues ? Les effets sont-ils cumulatifs ?

Oui : plus vous faites de séances (dans la durée ou en nombre), plus vous capitalisez sur vos résultats.

J’ai fait des injections. Puis-je utiliser Skeen Patch ?

Nous recommandons de patienter entre 15 à 21 jours après toute intervention chirurgicale avant de reprendre vos séances. 

À quelle fréquence dois-je changer les piles ?

Toutes les 20h à peu près de séance.

Comment conserver mes patchs ?

Nous conseillons de conserver vos patchs au frais et au sec, à l’abri de la lumière et de toute source de chaleur. Vous pouvez également les conserver au frigidaire, surtout en cas de chaleur.

Peut-on utiliser Skeen Patch en cas de fil dentaire, plombage ou de problème de thyroïde ?

Oui. Les seules contre-indications étant le port de pacemaker, la grossesse et l’acné sévère.

Mes patchs ne collent pas

L’application des patchs doit se faire sur peau propre et sèche. Si la peau n’est pas assez bien nettoyée, le patch risque de ne pas adhérer complètement. Après votre nettoyage de peau, appliquez vos patchs sans attendre. Chaque patch est réutilisable entre 7 à 8 fois. Au-delà, le gel conducteur est altéré et n’adhère plus. Veillez à les changer régulièrement. 

Les Skeen Patch peuvent-il causer une fonte de graisse ?

Les appareils SkeenPatch n’éliminent en aucun cas la graisse du visage. Au contraire, ils régénèrent les tissus afin de redonner du volume sur le haut. Ils auront en revanche une action drainante sur les visages sujets à la rétention d’eau, permettant d’alléger le bas du visage.

Appareil corps

Quelles sont les contre-indications ?

Les appareils SkeenPatch ne sont pas compatibles avec le port d’un stimulateur cardiaque, la grossesse et les plaies ouvertes.

Quelle est la différence entre les patchs filaires et nomades ?

Les patchs filaires s’utilisent par multiple de 2, et comportent des fils de branchement à l’appareil. Ils peuvent être utilisés par 4 avec un seul appareil et permettent un traitement de zone large. 

Les patchs nomades sont sans fil et s’utilisent par unité/appareil. 

Quelle est la différence entre le coffret SOLO et DUO ?

Le coffret SOLO appelé coffret FUITE URINAIRE est un dispositif de traitement contre les fuites et incontinence urinaires. 

Le coffret DUO comporte 2 appareils qui peuvent être utilisés avec 8 patchs filaires ou 2 patchs nomades en même temps. Le coffret DUO permet en plus d’applications santé/bien-être, des applications esthétiques pour la cellulite et la rétention d’eau. 

Les patchs Corps sont-ils réutilisables ? Faut-il les nettoyer ?

Les patchs corps sont réutilisables 20 à 25 fois selon le type de peau. 

Vous n’avez pas à les nettoyer.

Quelle est la différence entre les 3 programmes du BodyCorps ?

Programme 1 : Régénération

Programme 2 : Arthrose

Programme 3 : Réparation et Régénération

Je ne peux pas augmenter l’intensité, que faire ?
  • Il peut s’agir de plusieurs choses :

    • Une mauvaise sélection du mode de patchs : WIRES pour filaires, PATCH pour nomades. Veillez à sélectionner le bon mode de patchs.
    • Des piles déchargées ou des patchs trop utilisés
    • Vous allumez l’appareil alors que vos patchs ne sont pas posés sur la peau. Posez les patchs selon l’application souhaitée puis allumez l’appareil.
Les diodes ne s’allument pas ou très faiblement

C’est le signe de piles déchargées ou d’un niveau de piles faible.

Y a-t-il une différence d’efficacité entre les patchs filaires et les patchs nomades ?

Quelque soient les patchs, l’efficacité est la même. Seulement, les patchs nomades s’utilisent sur des zones plus petites que les filaires et vous permettent une utilisation en extérieur.

Puis-je utiliser le rouleau pendant une longue durée chaque jour ?

Lors de la première utilisation, nous recommandons d’utiliser le rouleau pendant 3 minutes à chaque fois, 3 fois par jour sur l’ensemble du visage. En fonction des résultats obtenus, vous pourrez ajuster la durée d’utilisation selon vos besoins.

Puis-je masser la même zone pendant une longue période ?

Il est conseillé de masser toute la surface de votre peau, tout en accordant une attention particulière aux zones qui vous préoccupent.

Peut-on utiliser Slim Cera ailleurs que sur le visage ?

Oui, le rouleau peut être utilisé sur d’autres parties du corps telles que le cou, le décolleté, le dos des mains, les aisselles, le ventre, derrière les genoux, ou encore sur les mollets. Nous vous recommandons de ne pas exercer de pression excessive ni de l’utiliser trop longtemps sur les zones sensibles. Il est également préférable d’utiliser Slim Cera sur une peau propre, après l’application d’une lotion ou d’un produit de soin, voire avec du savon lors de votre bain.

J’ai la peau sensible, puis-je utiliser Slim Cera en toute sécurité ?

Oui, Slim Cera est conçu avec des matériaux doux et respectueux de la peau, même pour les peaux sensibles.

Peut-on utiliser Slim Cera sur un visage maquillé ?

Oui, c’est tout à fait possible. Cela vous permet d’utiliser Slim Cera à n’importe quel moment de la journée, sans avoir à retirer votre maquillage au préalable.

Est-il préférable d’utiliser Slim Cera avant ou après l’application de mes produits de soin habituels ?

Les deux options sont efficaces. Une utilisation régulière de Slim Cera contribue d’ailleurs à améliorer l’efficacité de vos produits de soin.

Puis-je prêter Slim Cera à mon mari ?

Non, nous déconseillons l’utilisation des LED pendant un traitement photosensibilisant. Si vous avez un traitement spécifique en cours, il faut vous référer à votre médecin traitant pour obtenir son accord. Dans ces situations, l’avis de votre médecin prime.

Slim Cera Plus+ a-t-il besoin d’une source d’alimentation ?

Non, Slim Cera Plus+ ne nécessite ni batterie ni charge. Il est équipé de mini panneaux solaires qui captent la lumière ambiante, générant ainsi un microcourant naturel pour stimuler la régénération cellulaire. Cela en fait un appareil durable et écologique, adapté à une utilisation quotidienne.

Slim Cera Plus+ est-il résistant à l’eau ?

Oui, Slim Cera Plus+ est conçu pour être résistant à l’eau et peut être utilisé sous la douche ou dans le bain. Toutefois, il est important de bien le sécher après chaque utilisation et de le conserver dans un endroit sec pour éviter tout dommage aux composants, notamment les plaques de germanium. Il est déconseillé de le stocker dans des environnements humides.

Comment nettoyer Slim Cera Plus+ ?

Pour nettoyer Slim Cera Plus+, il suffit de le rincer à l’eau froide ou tiède après utilisation, surtout si vous l’avez utilisé avec des produits de soin ou sous la douche. Assurez-vous de bien essuyer l’appareil avec une serviette douce avant de le ranger dans un endroit sec. Il est important d’éviter de le stocker dans des endroits humides pour préserver les plaques de germanium et les autres composants de l’appareil

Je ne sens pas les micro courants de Slim Cera Plus, est-ce normal ?

Oui, c’est tout à fait normal. Les micro courants générés par Slim Cera Plus sont très faibles et souvent imperceptibles pour la plupart des utilisateurs. Leur efficacité ne dépend pas de la sensation ressentie, mais plutôt de leur action sur la peau.

Slim Cera Plus est doté d’un panneau solaire, devons-nous donc le placer au soleil pour le recharger ?

Non, il n’est pas nécessaire de placer Slim Cera Plus directement au soleil pour le recharger. Le panneau solaire intégré est conçu pour capter la lumière ambiante, y compris la lumière artificielle, pour générer les micro courants nécessaires.

Questions générales

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une gamme d’appareils et de cosmétiques de qualité provenant de marques renommées, disponibles dans notre showroom en Martinique

Où est situé votre showroom ?

Notre showroom est situé en Martinique. Nous vous accueillons pour découvrir nos produits et bénéficier de conseils personnalisés.

Pour connaître l’emplacement exact du showroom, nous vous invitons à visiter la section « nous trouver ».

Vos appareils sont-ils à destination des professionnels ou des particuliers ?

Les appareils que nous vendons sont basés sur des techniques professionnelles, mais ils sont conçus pour un usage à domicile. Cela signifie que tout le monde peut les utiliser facilement. Certains modèles peuvent aussi convenir à un usage professionnel si besoin.

Commandes et livraison

Comment passer une commande ?

Vous pouvez passer commande directement sur ce site ou directement à notre showroom.

Quelles zones couvrez-vous pour la livraison ?

Nous livrons les Antilles et la Guyane.

Y a-t-il des frais de douane pour les livraisons aux Antilles ?

Les commandes sont expédiées depuis la Martinique, il n’y a donc pas de frais de douane pour les commandes expédiées vers les Antilles.

Qu’en est-il des frais de douane pour la Guyane ?

Lorsque vous achetez sur notre site pour la Guyane, les produits sont vendus hors taxes. Les droits d’octroi de mer et frais de douane seront calculés à l’arrivée en Guyane, selon la tarification en vigueur sur votre territoire.

Comment suivre ma commande ?

Lorsque vous commandez sur notre site, vous recevrez un lien de suivi par e-mail pour suivre votre commande directement.

Si vous ne recevez pas ce lien ou l’avez perdu, contactez nous.

Garantie et service après-vente

Quelle est la durée de garantie des appareils vendus chez vous ?

Tous nos appareils sont garantis 2 ans.

La garantie ne couvre pas la casse.

Que faire si j’ai un problème avec mon appareil ?

Si vous rencontrez un problème, contactez nous afin que nous trouvions une solution.

Nous nous occupons du service après-vente.

Que se passe-t-il si j’achète un appareil directement auprès de la marque

Nous ne sommes pas responsables des problèmes liés aux appareils achetés directement auprès des marques. Assurez-vous d’acheter chez nous pour bénéficier de notre suivi et de notre service après-vente.

Prise de rendez-vous

Dois-je prendre rendez-vous pour visiter le showroom

Oui, nous fonctionnons sur rendez-vous les mardi, mercredi, jeudi et samedi. Le vendredi est dédié au retrait des commandes en boutique mais vous pouvez venir de 8h30 à 17h pour visiter notre showroom, même si vous n’avez pas commandé sur le site.

Proposez-vous des conseils personnalisés sur les produits ?

Oui, nous offrons des conseils personnalisés sur tous les produits que nous vendons. Vous pouvez prendre rendez-vous afin que nous discutions de votre routine et des solutions adaptées à vos problématiques de peau.

Skeenpatch Caraïbes

Skeenpatch Caraïbes – Des soins innovants à Saint Martin pour une peau éclatante

Avec Skeenpatch Caraïbes, profitez d’une solution avancée pour la santé et la beauté de votre peau, désormais accessible à Saint Martin. Skeenpatch est une gamme de patchs transdermiques conçus pour libérer des actifs ciblés et répondre aux besoins de chaque type de peau, qu’il s’agisse d’hydratation, de fermeté, ou de lutte contre les signes de l’âge.

Skeenpatch Caraïbes – Une innovation beauté à portée de main

Les Skeenpatch Caraïbes sont des patchs faciles à utiliser et ultra efficaces, offrant un traitement ciblé qui agit en profondeur. Spécialement adaptés aux climats tropicaux de Saint Martin et des Caraïbes, ces patchs permettent d’hydrater, réparer et apaiser la peau mise à rude épreuve par le soleil, l’humidité et les autres agressions environnementales. Avec Skeenpatch Saint Martin, la peau est revitalisée et éclatante de santé.

Pourquoi choisir Skeenpatch Saint Martin pour vos soins de peau ?

Skeenpatch Saint Martin propose une solution pratique et performante, grâce à une libération progressive d’actifs de haute qualité directement au niveau de l’épiderme. Ces patchs sont formulés pour traiter divers besoins de la peau et s’adaptent aux spécificités du climat tropical, garantissant des résultats rapides et visibles. Que ce soit pour renforcer l’hydratation, lisser les ridules ou encore raffermir les contours du visage, Skeenpatch Caraïbes est la réponse idéale pour des soins de peau optimaux.

Les avantages des Skeenpatch Caraïbes pour une routine beauté complète

Les Skeenpatch Caraïbes permettent une diffusion continue d’actifs sans irriter la peau. Ces patchs sont discrets, pratiques, et peuvent être appliqués la nuit ou en journée pour optimiser leur effet. En intégrant Skeenpatch Saint Martin dans votre routine beauté, vous offrez à votre peau une régénération active et un soin ciblé qui s’adapte parfaitement à votre style de vie dans les îles.

Découvrez Skeenpatch Saint Martin pour des résultats visibles

Skeenpatch Caraïbes est la solution de beauty tech idéale pour les peaux exposées au climat insulaire. Ces patchs pratiques et puissants vous aident à prendre soin de votre peau en toute simplicité, révélant un teint plus lumineux, hydraté et en meilleure santé. Essayez dès aujourd’hui les Skeenpatch Saint Martin pour redonner à votre peau tout son éclat.